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公务员结构化面试高分技巧

Tag: 公务员面试结构化面试 2010-11-05 10:26:58    来源:福建公务员考试网 字号: T | T | T 我要提问我要提问
  2010年秋季福建公务员面试工作将在11月22日至28日全省统一进行,虽然2010年秋季福建公务员考试公告中没有明确规定采用何种面试方式,但结构化面试方式作为较成熟的一种面试方式,是许多面试中采用最广的一种,在此,福建公务员考试专家将为广大考生讲解有关结构化面试的基本信息,以帮助考生更加了解有关结构化面试方式与技巧。

  了解结构化面试的特点
  (1)考察内容:
  ①能力、素质
  ②综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织与协调、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、仪表举止
  ③所以我们短期提高关键是寻找方法和技巧,否则徒劳而无功。
  (2)考察形式:
  ①看考生、听考生说
  ②看学生的修养、情绪、面貌;听学生答题的条理性、逻辑性、语言丰富性、见解的深刻度以及全面客观性
  ③所以面试前的准备要有空杯心态在老师的指导下认真模拟练习达到培训过的野生最优状态,否则想提高是空谈。

  自省面试现场可能遇到的困难
  (1)积极词汇匮乏——公务员面试用语不同于口头用语,也不同于书面正式用语,所以有很多考生很困惑的是自己下面挺能说的,但是不知道为什么一上台回答问题,就语无伦次,不知所云,其实这就是典型的积极词汇贫乏。
  (2)逻辑思路不清晰——就是答题现场找不到一个深刻而合理的逻辑,只能平庸的人云亦云。
  (3)情绪紧张——面对重大的命运抉择,手发抖,头上冒汗,总是会有些不合适的小动作。

  寻找解决面试考场棘手问题的方法
  (1)积极词汇匮乏——公务员面试用语不同于口头用语,也不同于书面正式用语,面试是两者的结合,这就要求大家在专家的指导下掌握这种特殊的“口语化的书面语”的特点,集中学习和背诵很多的特殊词汇,训练特殊的表达习惯。
  (2)逻辑思路不清晰——我们从出题人的角度出发,将考察内容分为分析和解决问题两大角度,分析问题分为自我认知、社会认知、理解分析三种模块题型,解决问题分为组织、沟通、应急处理三种模块题型,每个模块3个或者6个答题思路,一共34种主要答题思路。
  (3)情绪紧张——多练习掌握训练的知识做到艺高人胆大,同时我们这里的心理专家还会给大家一些应急的方法供考场使用,以便做到万无一失。

  谨记面试准备中应该遵循的原则
  (1)自我认知试题——境界性和真实性结合,既要表现自己的理想信念、志向情趣同时也不能脱离实际,一定要切合实际,切忌假大空。例如:结合自己谈谈为什么报考公务员?要说明有父母的影响、成长环境的塑造、养成了好的品德情操;同时要说明自己对稳定工作的需求、公务员工作给自己带来物质的保障等等
  (2)社会认知试题——深刻、客观、全面、不偏激。例如:某地吸引外资,政府热情招待,其中午饭中有珍惜动物肉,客商一去不返,谈谈看法?我们必须说到以下几个方面:A:各地政府都吸引外资,发展经济这是好事,有合理的一面。B:外商环保意识强,从环保想到了当地的法律等软环境,所以我们得承认其合理性。C:此地政府要有环境的提高意识,转变工作理念,要不然的话会付出惨重的生态和环境代价。D:整个国家各地政府工作都要学习科学发展观。提高人文素质,转变服务理念,营造人与自然的和谐,这样才能吸引外资,优化投资环境。
  (3)理解分析试题——多角度自圆其说。例如:会哭的孩子有奶吃,这句话你怎么理解?要多角度加以破解,这样才能尽量准确的踩住采分点。
  (4)组织能力试题——从处理会议活动或调研的实际出发,真正把自己当成做这个事的人,坚决不能死套模板,否则只会增加培训痕迹,给考官留下不正当竞争的感觉。
  (5)沟通能力试题——从“信号发出者、传播途径和信号接受者”假设找原因或者“上下级,亲人同事”相关方找原因,然后沟通解决。
  (6)应急处理能力试题——灵活多变不能拘泥,特别是应急处理方法非常多样,要灵活掌握。

  深信最终要达到的目标
  (1)关于采分点——至少要踩到4-6个采分点
  (2)关于表达内容——丰富、深刻、富于变化
  (3)关于表达形式——情绪语调语速控制得当、礼仪完备

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